» Từ khóa: Ngân hàng điện tử

Bài giảng Tiền tệ, ngân hàng và thị trường tài chính 1 - Chương 1: Tiền tệ. Sau khi hoàn thành chương này, người học có thể: giải thích được định nghĩa về tiền tệ; giải thích được chức năng của tiền tệ; phân biệt được các hình thái của tiền; phân tích và thảo luận được những vấn đề đương đại về tiền tệ;... Mời các bạn cùng...

 16 p bvu 27/01/2023 70 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Tiền tệ ngân hàng và thị trường tài chính, Tiền tệ - ngân hàng, Thị trường tài chính, Chức năng tiền tệ, Hóa tệ phi kim loại, Thanh toán điện tử, Tiền điện tử

Bài viết đã phân tích hệ thống thanh toán điện tử mà các NHTM đã đang và triển khai thực hiện, đồng thời chỉ ra một số khó khăn trong việc chuyển đổi số của các NHTM Việt Nam trong bối cảnh các ngân hàng toàn cầu đã bước vào giai đoạn thứ 3 của Fintech.

 11 p bvu 28/11/2021 190 1 Download

Từ khóa: Chuyển đổi số, Ngân hàng thương mại, Ngân hàng số, Hệ thống thanh toán điện tử, Cách mạng công nghệ 4.0, Dịch vụ tài chính

Cuộc cách mạng công nghiệp (CMCN) 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ trên thế giới, tác động lớn đến nền kinh tế Việt Nam nói chung và hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp, nhất là các Ngân hàng thương mại (NHTM) ở nước ta nói riêng. Với sự xuất hiện của một loạt các công nghệ mới đột phá như công nghệ robotics, trí tuệ nhân tạo, tự động hoá,...

 8 p bvu 28/11/2021 211 0 Download

Từ khóa: Kinh tế số, Thanh toán điện tử, Ngân hàng thương mại, Công nghệ robotics, Cách mạng công nghiệp 4.0

Bài viết này tích hợp các yếu tố trong chất lượng dịch vụ cùng một khái niệm lý thuyết khá mới mẻ đó là sự thuận tiện dịch vụ nhằm xây dựng mô hình giải thích cho sự hài lòng của khách hàng.

 10 p bvu 27/07/2020 203 1 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ, Sự thuận tiện dịch vụ, Sự hài lòng của khách hàng, Dịch vụ ngân hàng điện tử, Ngân hàng điện tử

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV, CN Bình Dương với mục tiêu tổng quát là xác định các yếu tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV, CN Bình Dương và đưa ra hàm ý quản trị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử đối với ngân hàng.

 9 p bvu 27/07/2020 217 2 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử, Ngân hàng điện tử, Chất lượng dịch vụ ngân hàng, Quản trị ngân hàng, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển VN

Bài viết này sử dụng phương pháp định lượng để nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ NHĐT tại Maritime Bank theo mô hình SERVQUAL, từ đó đưa ra một số khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ NHĐT tại Maritime Bank.

 14 p bvu 27/06/2019 334 2 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử, Ngân hàng Maritime Bank, Mô hình SERVQUAL, Đo lường chất lượng dịch vụ Internet Banking, Ngân hàng Việt Nam

Để có khách hàng trung thành, bên cạnh việc nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, các ngân hàng còn cần xây dựng và liên tục cải thiện mối quan hệ với khách hàng. Có được mối quan hệ tốt và bền vững với khách hàng, ngân hàng chắc chắn sẽ giành được nhiều lợi thế trên thị trường, đặc biệt là những gia tăng giá trị về mặt thương hiệu.

 9 p bvu 22/04/2019 502 1 Download

Từ khóa: Quan hệ khách hàng, Quan hệ khách hàng điện tử, Dịch vụ ngân hàng điện tử, Hiệu quả mối quan hệ khách hàng, Mô hình IS-Impact của Gable

Chương 4 giúp người học hiểu về "Môi trường phát triển ngân hàng điện tử". Nội dung trình bày cụ thể gồm có: Công nghệ bảo mật, chữ ký điện tử và cấp phát chứng nhận điện tử, bảo hiểm cho giao dịch điện tử, phát triển cơ sở hạ tầng công nghệ phục vụ cho bảo mật,...

 128 p bvu 27/01/2019 422 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin tài chính ngân hàng, Hệ thống thông tin tài chính, Tài chính ngân hàng, Bài giảng Tài chính ngân hàng, Ngân hàng điện tử, Môi trường phát triển ngân hàng

Chương 3 trình bày về các dịch vụ giao dịch tài chính điện tử khác". Nội dung cụ thể của chương này gồm có: Tổng quan về giao dịch điện tử, Mô hình giao dịch tài chính điện tử, các loại thẻ trong tài chính điện tử, tác phương tiện thanh toán khác, cơ chế thanh toán qua mạng, thực hành giao dịch tài chính chứng khoán và tài chính bất động...

 118 p bvu 27/01/2019 681 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin tài chính ngân hàng, Hệ thống thông tin tài chính, Tài chính ngân hàng, Bài giảng Tài chính ngân hàng, Giao dịch tài chính điện tử, Dịch vụ giao dịch tài chính

Bài giảng cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan về dịch vụ ngân hàng điện tử, lợi ích và khó khăn khi ứng dụng dịch vụ ngân hàng điện tử, các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng điện tử, các dịch vụ của ngân hàng điện tử tại Việt Nam,...

 77 p bvu 27/01/2019 439 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin tài chính ngân hàng, Hệ thống thông tin tài chính, Tài chính ngân hàng, Bài giảng Tài chính ngân hàng, Dịch vụ ngân hàng điện tử, Ngân hàng điện tử